Anlässlich des 10. Jahrestages erhält das gesamte Haus in der Hagenstraße 57 neue Fenster. Die Lebens- und Arbeitsbedingungen werden damit weiter verbessert. Hier haben ihr Zuhause das Wohnprojekt UNDINE, die Geschäftsstellen von dfb e. V./Hauptvorstand und SOZIALWERK des dfb (Dachverband) e. V., das Sozio-kulturelle Zentrum Alt-Lichtenberg, der Service- und Dienstleistungspool für sozial Bedürftige, der im Sommer 2003 als Zweckbetrieb gegründet wird, die Hausverwaltung mit umfangreichen Service- und Dienstleistungsangeboten für die UNDINE-Bewohner*innen und andere Hilfebedürftige.